Magnit tomou a decisão de expandir o projeto de Implante, no qual os fornecedores introduzem seu gerente interno nos processos de negócios internos do varejista para melhorar a interação e o desempenho de vendas. No final do ano passado, representantes de 13 fornecedores trabalhavam na Magnit, este ano o número de “implantes” vai aumentar em pelo menos mais 30.
O principal objetivo do gerente de implantes é estudar os processos internos do varejista, identificar e eliminar gargalos na cooperação, melhorar o planejamento conjunto e a performance de vendas. O implante localizado no escritório da “Magnet” ganha acesso aos sistemas internos da rede varejista, mas ao mesmo tempo vê apenas informações sobre sua empresa.
O trabalho conjunto no âmbito do projeto dura três meses e o seu conteúdo depende das necessidades, da escala de interação com o fornecedor e das tarefas em execução. Durante este tempo, o “implante” está imerso nos processos do varejista, otimizando os atuais e testando novos esquemas de colaboração. Uma das principais tarefas do seu trabalho é a análise de casos, o que lhe permite analisar o problema em conjunto com os especialistas da Magnit e encontrar uma nova solução.
No final de 2020, no âmbito do projeto Implante, o nível de serviço dos fornecedores participantes aumentou em média 4,9%, a exaustividade e pontualidade das entregas - 7,4%. Além disso, alguns dos parceiros da Magnit aumentaram a disponibilidade de mercadorias na prateleira em uma média de 10,6%, a precisão da previsão de aquisição no centro de distribuição (CD) em 10,3% e o nível de serviço para remessas do CD em mais 6,7% para os pontos de venda.
“Este ano, pretendemos expandir nossa cooperação e conectar mais 30 fornecedores ao projeto, a fim de melhorar o desempenho dos negócios conjuntos. É importante que estejamos o mais abertos possível aos parceiros. Ao fornecer a eles mais informações sobre nós, melhoramos nossa colaboração. Ao mesmo tempo, o projeto “Implante” não só resolve os problemas atuais de interação, mas também ajuda a introduzir mudanças sistêmicas nos processos de negócios, que aumentam a eficiência tanto do varejista quanto do fornecedor como um todo ”, - comentou Anastasia Sorokoumova, Diretora do Departamento de Planejamento Operacional da rede Magnit.
Observe que em 2019-2020. a rede de varejo lançou uma série de novos projetos para fornecedores. Em particular, o portal Magnit Service agora permite que você troque dados de logística e acompanhe a pontualidade e a qualidade do envio de produtos aos centros de distribuição. Os fornecedores podem se familiarizar com quaisquer desvios na logística, ajustar tarefas e responder rapidamente às dificuldades emergentes. A combinação da entrega de cargas em grupagem permite aos parceiros reduzir os custos logísticos - em média de 10 a 30% - e expandir a geografia da entrega.
Além disso, Magnit introduziu uma forma digital de contratos com fornecedores e mudou para um formato eletrônico, reduzindo significativamente o tempo para verificação de documentos. A empresa também lançou o portal analítico RetailService.Magnit, que permite aos fornecedores receber informações atualizadas sobre a disponibilidade de produtos nas prateleiras das lojas Magnit em toda a Rússia quase online, rastrear a demanda, analisar a eficácia de campanhas promocionais, produtos em recebimentos e saldos nos centros de distribuição.